Préposé(e) aux commandes

Offre d’emploi

Usines Giant est une entreprise qui fabrique des chauffe-eau résidentiels et commerciaux. L’entreprise est située dans l’Est de Montréal et est accessible en transport en commun.

Le lieu de travail :
40, Avenue Lesage, Montréal Est (Québec) H1B 2V5

 

Tâches et Responsabilités

Sous la supervision du supérieur immédiat (Coordonnatrice aux ventes internes), les principales tâches et responsabilités de ce poste peuvent se résumer, sans s’y limiter, à  : 

  • Recevoir les commandes des clients par téléphone / E.D.I. / courriel / télécopieur;
  • Vérifier les commandes des clients reçues par E.D.I. / courriel / télécopieur;
  • Effectuer l’entrée des commandes à l’ordinateur afin d’émettre les bons de commandes avec les connaissements; 
  • Suivre les commandes en souffrances (B/O); 
  • Répondre par téléphone, courriel et télécopieur aux demandes d’informations des clients; concernant leurs commandes, notre gamme de produits, les prix, la disponibilité et les délais de livraison; 
  • Aviser les clients par téléphone, courriel ou télécopieur, lorsque les commandes spéciales sont prêtes à être livrées ou ramassées;
  • Obtenir les autorisations de crédits nécessaires pour les nouveaux clients et ceux déjà existants au service de la comptabilité;
  • Eventuellement, planifier avec les responsables des opérations, la production journalière ainsi que l’expédition des produits finis;
  • Régler les problèmes d’expédition, de livraison et de réception des commandes;
  • Et toutes autres tâches connexes à l’emploi. 

 

Exigences du poste

  • PARFAITEMENT BILINGUE – Anglais et Français 
  • Connaissance de la suite Microsoft Office  
  • 5 années et plus d’expérience en service à la clientèle et la prise des commandes (expérience chez de grand détaillants de plomberie ou de quincaillerie sera considéré comme un atout) 
  • Rapidité d’apprentissage, organisé, aimer faire des suivis 
  • Être autonome, débrouillard et proactif 
  • Avoir un profil clientèle très développé 
  • Travailler sous pression et savoir respecter des échéanciers  

Envoyez-nous votre candidature

  • Types de fichiers acceptés : pdf, docx, doc.
    Envoyez-nous votre CV, lettre de présentation ou tout document que vous jugez pertinent. Extensions acceptées: .pdf, .docx, .doc
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